OPENAI AÇIKLADI: İNSANLAR CHATGPT’Yİ NE İÇİN KULLANIYOR?

OpenAI, ChatGPT kullanıcı alışkanlıklarına dair şimdiye kadar yapılmış en kapsamlı raporlardan birini yayımladı. Harvard Üniversitesi’nden ekonomist David Denning iş birliğiyle hazırlanan ve National Bureau of Economic Research tarafından paylaşılan rapor, doğrudan OpenAI’nin iç verilerine dayanıyor. Bu rapor, ChatGPT’nin kimler tarafından, hangi amaçlarla ve nasıl kullanıldığına dair çarpıcı sonuçları ortaya koyuyor.

CHATGPT HIZLA BÜYÜYOR

2024’ün başlarında 100 milyon haftalık aktif kullanıcıya ulaşan ChatGPT, kısa sürede 400 milyon barajını aştı ve 2025 itibarıyla 700 milyon kullanıcıya erişti. Kullanıcı sayısındaki artış, gönderilen mesaj hacmine de yansıdı: Haziran 2024’te günlük 451 milyon olan mesaj sayısı, Haziran 2025’te 2,6 milyara yükseldi. Karşılaştırma yapmak gerekirse Google, Mart ayında günlük ortalama 14 milyar arama yapıldığını açıklamıştı.

YENİ KULLANICILAR DAHA AKTİF

Rapor, büyümenin büyük ölçüde yeni kullanıcılarla sağlandığını gösteriyor. Uzun vadeli kullanıcıların mesaj sayılarında Eylül–Aralık 2024’te o1-preview ve o1-mini modellerinin, Nisan 2025’te ise o3 ve o4-mini modellerinin çıkışıyla sıçrama yaşandı. Ancak bu yükselişlerin ardından kullanım alışkanlıkları durağanlaştı. Özellikle 2025’in ikinci çeyreğinden itibaren büyüme, tamamen yeni kullanıcıların etkisiyle gerçekleşti.

GENÇLER ÖNDE, KADINLAR ÇOĞUNLUKTA

Kullanıcıların %46’sı 18–25 yaş aralığında. 18 yaş altının dahil edilmediği düşünüldüğünde gençlerin ChatGPT’yi sahiplenme oranı daha da yüksek. Cinsiyet dağılımında ise son üç yılda dramatik bir değişim yaşandı: 2022’de kullanıcıların yaklaşık %80’i erkekken, 2025 sonunda tablo tersine döndü ve kullanıcıların %52,4’ü kadınlardan oluştu.

KİŞİSEL KULLANIM AĞIRLIKTA

Raporun dikkat çekici bulgularından biri, ChatGPT’nin daha çok kişisel amaçlarla kullanılması. 2024 Haziran’ında mesajların %53’ü kişisel kullanımdayken, 2025 Haziran’ında bu oran %72,2’ye yükseldi. İş dünyasında verimlilik aracı olarak öne çıkan yapay zekânın pratikte daha çok bireysel alanlarda kullanılması dikkat çekti.

YAZIM DESTEĞİ EN POPÜLER ALAN

Mayıs 2024 – Haziran 2025 arasında incelenen 1,1 milyon konuşmanın %28’i yazı desteği ile ilgili. İş amaçlı kullanımda bu oran %42’ye, yönetici ve profesyonel seviyede ise %52’ye kadar çıkıyor. Kullanıcılar yalnızca sıfırdan metin üretmek değil, aynı zamanda yazılarını düzenlemek veya eleştiri almak için de ChatGPT’ye başvuruyor.

Tüm konuşmaların %10,6’sı düzenleme/geri bildirim içerirken, %8’i kişisel yazı üretimi, %4,5’i çeviri ve %1,4’ü kurgu yazarlığına yönelik.

BİLGİ ARAMA ORANI YÜKSELİYOR

Bilgi arama ve sorgulama amaçlı kullanım hızla yükseldi. 2024 Haziran’ında konuşmaların %14’ü bu kategorideyken, 2025 Haziran’ında oran %24,4’e çıktı ve yazı odaklı kullanımın önüne geçti. OpenAI, yanlış veya uydurma bilgi üretme riskinin (halüsinasyon) hâlen var olduğuna, ancak sistemin artık güvenilir kaynaklara daha fazla atıf yaptığına dikkat çekiyor.

CHATGPT BİR DANIŞMAN OLARAK KULLANILIYOR

Çalışanların ChatGPT’yi yalnızca yazım desteği için değil, karar alma ve problem çözme süreçlerinde de kullandığı belirtildi. İş odaklı konuşmaların %14,9’u bu kategoriye giriyor. OpenAI, bu eğilimin ChatGPT’nin sadece bir görev aracı değil, aynı zamanda bir “araştırma asistanı” ve “fikir ortağı” olarak görüldüğünü vurguluyor.

DİĞER KULLANIM ALANLARI

• Multimedya (görsel oluşturma/arama): %6
• Bilgisayar programlama: %4,2
• Yaratıcı fikir üretimi: %3,9
• Matematiksel hesaplama: %3
• Kişisel ilişkiler ve içsel sorgulama: %1,9
• Oyun ve rol yapma: %0,4