TAMİRCİ YERİNE YAPAY ZEKA: SÜRÜCÜLERİN YENİ DANIŞMANI CHATGPT

Araştırmalar, araç ve ev tamiri gibi teknik konularda kullanıcıların giderek daha fazla yapay zeka araçlarına yöneldiğini ortaya koydu. Özellikle arıza teşhisi, bakım önerileri ve teknik yönlendirmelerde ChatGPT benzeri sistemlerin sunduğu cevapların beklenenden daha başarılı bulunması bu değişimi hızlandırdı.

ARAÇ ARIZALARINDA DİKKAT ÇEKEN SONUÇLAR

Birleşik Krallık merkezli Scrap Car Comparison tarafından yapılan testte ChatGPT, Google AI Overview ve Microsoft Copilot sistemleri gerçekçi araç arızası senaryolarında karşılaştırıldı. Güvenlik, teknik doğruluk, yasal uygunluk ve pratiklik kriterlerine göre değerlendirilen sonuçlara göre hiçbir yapay zeka sistemi tehlikeli yönlendirme yapmadı. ChatGPT’nin yanıtları daha kapsamlı ve analitik bulunurken Google’ın sistemi daha kısa bilgiler sundu, Copilot ise daha sohbet tarzında fakat teknik açıdan daha az net cevaplar verdi.

Test senaryolarından birinde arızalı debriyaj ve klima sistemine sahip 2010 model Renault Clio üzerinden sorular yöneltildi. Bu çok değişkenli senaryoda ChatGPT’nin ayrıntılı değerlendirme yapabildiği belirtildi.

KULLANIM ORANI YÜZDE 50’Yİ AŞTI

ABD’de 1000 araç sahibiyle yapılan araştırma, katılımcıların yüzde 56’sının araç bakım veya onarım konularında yapay zekadan yardım aldığını gösterdi. En sık sorulan konuların başında yüzde 30 ile gösterge paneli arıza ışıkları ve hata kodları yer aldı. Yağ değişimi ve hava filtresi gibi rutin bakım işlemleri ise yüzde 29 oranla ikinci sırada bulundu.

Kuşaklara göre kullanım oranlarında fark görüldü. Z kuşağında oran yüzde 49, milenyum kuşağında yüzde 47, X kuşağında yüzde 44 olurken baby boomer kuşağında yüzde 30 seviyesinde kaldı. Katılımcıların yüzde 43’ü özellikle ChatGPT’yi parça montajı veya onarım süreçlerinde kullandığını belirtti.